Política financiera
Integrative Health Innovations, Inc., que opera bajo los nombres comerciales de Joy Wellness Partners y Herway Health («Joy Wellness Partners», «Herway Health», «nosotros», «nuestro» o «nos»), se compromete a ofrecer políticas financieras transparentes para que los pacientes comprendan sus responsabilidades económicas antes de recibir tratamiento.
Política de pagos
Se debe abonar el importe total en el momento de la prestación de los servicios, salvo que se haya acordado lo contrario con antelación.
Es posible que haya planes de pago disponibles para determinadas compras. Por favor, consulta con nuestro personal para conocer las opciones disponibles.
Es posible que para algunas citas, intervenciones o servicios sea necesario abonar un depósito en el momento de concertar la cita.
Los depósitos exigidos no son reembolsables.
Los paquetes de tratamientos prepagados, las cuotas de socio y los paquetes de servicios no son reembolsables, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.
Política de cancelación de citas y de ausencias sin previo aviso
Nuestro objetivo es proporcionar a cada paciente una atención médica oportuna y personalizada. Cuando se cancelan las citas sin previo aviso o no se acuden a ellas, nos impide ofrecer esas franjas horarias a otros pacientes.
Necesitamos que nos avises con al menos 48 horas de antelación para cancelar o cambiar la fecha de una cita.
- Las citas que se cancelen con menos de 48 horas de antelación podrán estar sujetas a un cargo por cancelación de 50 dólares.
- A los pacientes que no acudan a una cita programada («ausencia sin previo aviso») también se les podrá cobrar una tasa de 50 dólares por ausencia sin previo aviso.
- Los depósitos obligatorios y los paquetes de tratamientos prepagados no son reembolsables.
- Es posible que se cobren las tasas correspondientes a través del método de pago que figura de forma segura en nuestros registros.
Historiales médicos
Las solicitudes de historiales médicos deben presentarse con al menos 48 horas de antelación y pueden requerir la cumplimentación de un formulario de autorización.
Podría aplicarse una tasa de tramitación cuando lo permita la ley.
Nota administrativa: La política anterior hacía referencia a una tasa de tramitación de 25 dólares. Por favor, confirma que este importe sigue cumpliendo con la legislación vigente de California antes de publicar una tasa concreta.
Seguros y reembolsos
Joy Wellness Partners y Herway Health funcionan como consultas médicas de pago directo.
No aceptamos ni facturamos directamente a las aseguradoras.
Si así se solicita, podemos facilitar documentación que contenga la información pertinente sobre la facturación y el diagnóstico, que los pacientes podrán presentar a su compañía de seguros para obtener un posible reembolso.
Integrative Health Innovations, Inc., que opera bajo los nombres comerciales de Joy Wellness Partners y Herway Health, no garantiza el reembolso ni la cobertura del seguro. Los pacientes son los únicos responsables de confirmar los requisitos de elegibilidad, las prestaciones y el reembolso directamente con su compañía de seguros.
Nota administrativa: Por favor, confirma que este texto refleja con exactitud tu proceso actual de reembolso antes de su publicación.
Pagos devueltos
A los cheques devueltos por fondos insuficientes, suspensión de pago o cualquier otro motivo de impago se les podrá aplicar una comisión por fondos insuficientes (NSF) de 50 dólares.
Cualquier comisión bancaria o gasto de cobro asociado que permita la ley seguirá siendo responsabilidad del paciente.
Modificaciones en las políticas financieras
Nos reservamos el derecho a modificar estas políticas financieras en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en esta página y entrará en vigor en el momento de su publicación, salvo que la ley disponga lo contrario.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estas políticas financieras, póngase en contacto con:
Integrative Health Innovations, Inc.
, que opera bajo los nombres comerciales Joy Wellness Partners y Herway Health
Correo electrónico: info@joywellnesspartners.com
Teléfono: 858-609-0866