Política de privacidad

Integrative Health Innovations, Inc., que opera bajo los nombres comerciales de Joy Wellness Partners y Herway («Joy Wellness Partners», «Herway», «nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.

Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando visita nuestra página web o interactúa con nuestros servicios:

Datos personales

Podemos recopilar datos personales que usted nos facilite de forma voluntaria, entre los que se incluyen:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Otros datos de contacto facilitados a través de nuestros formularios de contacto
• Datos que facilitas al concertar citas o solicitar servicios

Información sobre el uso del sitio web

Podemos recopilar automáticamente cierta información relativa al uso que haces de nuestro sitio web, entre la que se incluye:

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Información del dispositivo
• Páginas visitadas
• Fuentes de derivación
• Análisis general del sitio web

Cómo utilizamos tu información

Podemos utilizar tu información para:

• Responder a las consultas y ofrecer atención al cliente
• Concierta citas y mantén el contacto en relación con tu atención médica
• Enviar recordatorios de citas y comunicaciones relacionadas con los servicios
• Enviar mensajes SMS o de texto a las personas que hayan dado su consentimiento
• Mejorar nuestra página web, nuestros servicios y la experiencia general del usuario
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables

Comunicaciones por SMS/mensajes de texto

Si decides recibir mensajes SMS de Joy Wellness Partners o Herway, das tu consentimiento para recibir mensajes de texto de atención al cliente relacionados con:

• Recordatorios de citas
• Actualizaciones sobre las citas
• Respuestas a tus consultas
• Otras comunicaciones relacionadas con el servicio

Al dar tu consentimiento, reconoces que:

• La frecuencia de los mensajes varía en función de tus interacciones con nosotros.
• Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos según tu operador de telefonía móvil.
• Puedes darte de baja en cualquier momento respondiendo «STOP».
• Si necesitas ayuda, responde «HELP» o ponte en contacto directamente con nuestra oficina.
• Tus datos de móvil, incluidos tu número de teléfono y tu consentimiento para recibir SMS, no se compartirán con terceros ni con empresas asociadas con fines comerciales o promocionales.

Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables, diseñadas para proteger sus datos personales frente al acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción.

Aunque nos esforzamos por proteger tu información, ningún método de transmisión por Internet ni de almacenamiento electrónico es totalmente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Divulgación a terceros

Valoramos tu privacidad.

No vendemos, alquilamos, intercambiamos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales.

Solo revelaremos información cuando sea necesario para:

• Cumplir con la legislación aplicable o con los procedimientos legales;
• Proteger nuestros derechos legales o la seguridad de nuestros pacientes, nuestro personal u otras personas;
• Contamos con la colaboración de proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a prestar nuestros servicios y que están obligados por contrato a mantener la confidencialidad de tus datos.

Tus datos móviles, incluidos los números de teléfono y los datos de registro de SMS, no se compartirán con terceros ni con empresas asociadas con fines comerciales.

Tus opciones de privacidad

Puedes:

• Solicita acceso a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicita la corrección de la información errónea.
• Darse de baja de las comunicaciones de marketing.
• Solicitar la supresión de sus datos personales, sin perjuicio de los requisitos legales y de conservación de historiales médicos aplicables.

Modificaciones de la presente Política de privacidad

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad periódicamente. Cualquier modificación se publicará en esta página con la fecha de entrada en vigor actualizada.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, ponte en contacto con:

Integrative Health Innovations, Inc.
, que opera bajo los nombres comerciales Joy Wellness Partners y Herway

Correo electrónico: info@joywellnesspartners.com

Teléfono: 858-609-0866